5日，鐵拓機(jī)械服務(wù)小隊(duì)跟隨客戶驅(qū)車抵達(dá)本次客戶關(guān)懷行動(dòng)的第一站Sierra GLB1000型設(shè)備工地，此臺(tái)瀝青攪拌設(shè)備購置于2010年，已經(jīng)運(yùn)行使用了5年。到達(dá)工地后，售后服務(wù)人員首先對(duì)設(shè)備進(jìn)行了全面檢修，幫助客戶解決了使用過程中遇到的問題，并悉心指導(dǎo)客戶使用過程中如何維護(hù)好設(shè)備，得到客戶的好評(píng)和贊可。         7日，鐵拓機(jī)械服務(wù)小隊(duì)開始了第二站Vavuniya的關(guān)懷之旅。聽聞鐵拓機(jī)械的來訪，客戶非常高興，熱情接待了我們的工作人員。抵達(dá)設(shè)備工地后，不顧舟車勞頓的疲憊，售后服務(wù)人員立即投入工作檢修設(shè)備，過程中還給客戶提出使用建議，減少設(shè)備使用時(shí)帶來的一些問題，客戶非常滿意。
        隨后鐵拓機(jī)械服務(wù)小隊(duì)將繼續(xù)在斯里蘭卡各地的設(shè)備使用工地回訪，幫助客戶解決實(shí)際問題，提高設(shè)備使用效率，給客戶創(chuàng)造更多更大的價(jià)值。