不知不覺，鐵拓機械客戶關愛行服務小隊已經走訪了近一半行程，此刻服務小隊也抵達了新的走訪站點——山東。

        隨著市場的需求增加和客戶對產品的認可，鐵拓機械近兩三年在山東市場又入駐了多套設備，僅17年上半年新安裝的大型設備就有6套。        
        此次走訪的首站用戶是鐵拓機械的新用戶，客戶于今年向鐵拓機械購置了一套RLBZ2000型瀝青廠拌熱再生設備，與客戶原有的4000型瀝青攪拌設備配套使用，于近期完成安裝并投入生產。該套設備是鐵拓機械根據客戶需求進行量身定制，設備整體結構高度近40米，打破現有同類產品高度紀錄。          服務小隊與客戶溝通交流了解到，這是客戶首次使用瀝青再生設備成產瀝青混合料，在設備操作控制和維護保養上面經驗都比較欠缺。在了解到這個情況后，服務小隊也針對現場實際情況對在場的操作手工人進行經驗傳授和理論實操培訓。隨后，服務小隊還就客戶反映的設備問題進行現場排查和解決，保證客戶設備的生產效率和穩定性。

        結束首站回訪后，鐵拓機械隨后沿路南下對濰坊、青島等地老客戶進行回訪。在回訪的過程中，一位老客戶從鐵拓營銷經理那里得知鐵拓服務小隊一行已經抵達山東，在服務小隊還未與之取得聯系的情況下，客戶主動與小隊取得聯系，并表示有朋自遠方來，一定要過來坐坐。在小隊抵達工地，受到客戶的熱情招待。