鐵拓機械2017“關愛一如既往”客戶回訪活動

        本次活動，服務小隊從福建泉州出發，歷時近一個月，先后走訪了江西、河南、河北、天津、山東、江蘇、浙江等省份30多個瀝青攪拌站，得到了客戶的認可、支持及關注。
        回訪過程中，鐵拓機械服務小隊均對每臺新老設備進行仔細排查和檢修，并詳情紀錄了各設備的使用情況、反饋的問題。回訪結束后，小隊還對問題進行梳理和總結，反饋給公司，并安排相關技術研發中心人員進行電話再次回訪和問題跟進，直至徹底解決問題。
        在與客戶的交流中，鐵拓小隊也向客戶提供了設備的操作使用及保養方面的專業指導及建議，以便幫助客戶更好管理和使用設備，保證生產。另外，有些經驗豐富的客戶還向鐵拓機械小隊提出許多寶貴的意見和建議，其中不乏一些具有啟發性的思路。這也使服務小隊在整個回訪過程中收獲頗豐，這些思路將對鐵拓機械產品設計、技術升級與服務提供了很好的幫助。
        鐵拓機械“關愛一如既往”客戶回訪活動，圍繞客戶，深入到客戶群體中，力求提供優秀產品的同時，將服務質量不斷的提升，讓客戶感受到鐵拓機械的誠意，與客戶共同成長。