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2016-07
鐵拓機械“盛夏關愛客戶行”系列報道:湖北黃岡客戶點贊
湖南的回訪行程結束后,鐵拓機械服務小隊繼續驅車北上,抵達湖北黃岡。在湖北站回訪過程中,恰逢長江流域強降雨,鐵拓機械服務小分隊不顧舟車勞頓,冒著大雨回訪了羅田和英山兩個工地。


羅田工地使用的是鐵拓機械GLB3000型瀝青攪拌設備,于2014年采購并投入使用。客戶在與鐵拓服務人員溝通交流時講到,在使用鐵拓機械設備之前,他們就有一臺其他廠家的瀝青拌和樓。以前干工程,前場攤鋪人員總是干干停停地,在等料上浪費了不少時間,直接影響到工程的進度。自從這套設備投產之后,設備運行順暢,很輕松地出料,就讓前場攤鋪一直忙個不停,以前是“車等料”,現在是“料等車”,他們干起工程來變得既輕松又高效,且質量又高。
就是在羅田客戶的影響下,離羅田工地不足30公里的英山縣客戶在2015年也購置了一套同型號的鐵拓設備。目前,這臺GLB3000型瀝青攪拌設備已經在英山工地安裝調試完成。交流過程中,客戶對于鐵拓機械的售后人員的表現給予高度的評價,和其他工地一樣,表現特別突出的售后服務人員得到客戶的點名表揚,這也許就是鐵拓機械售后服務品質最有力體現。期待新設備順利投產,早日為客戶創造效益,讓我們一起拭目以待!




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